Data di inizio: 04/06/2018
Front Office Junior Manager – Edizione Summer
€0,00
99 Students |
Duration: 4 hours |
Lectures: 1 |
IELTS |
Una formazione specifica per chi intende lavorare presso il ricevimento di strutture alberghiere o realtà ricettive in generale (resort, villaggi turistici, Bed&Breakfast) nel ruolo di receptionist. I docenti esperti di settore ti faranno scoprire tutti gli aspetti operativi e i “trucchi” del mestiere che avrai poi la possibilità di sperimentare e mettere in pratica durante il periodo di stage.
Il corso fa parte della IHG Academy ovvero il progetto di formazione alberghiera nato dalla partnership tra UET e Intercontinental Hotel Groups (in Italia presente con i marchi Crowne Plaza, Holiday Inn).
Informazioni
Programma
Gli argomenti trattati durante la formazione in aula sono tutti quelli che riguardano, in modo specifico, le attività del ricevimento e del ruolo di receptionist alberghiero, sia negli aspetti relativi al front – office (accoglienza clienti, procedure di check-in e di check-out, gestione dell’overbooking e dei complaint) che al back – office (prenotazioni, sospesi di cassa, relezioni con gli altri reparti).
Il corso prevede inoltre la formazione sul gestionale Micros Fidelio Opera – fra i più utilizzati dalle principali catene alberghiere – con il rilascio del relativo Attestato.
Sbocchi occupazionali
- Front-Office
- Receptionist
- Booking
Richiedi informazioni su questo corso
Certificazioni

Certificata in conformità alla norma ISO 9001–2015 per la progettazione e realizzazione sia in Italia che all’estero di programmi di formazione nel settore turistico alberghiero.

Accreditata presso la Regione Lazio per la formazione superiore e continua. Determina G04633 del 20.04.2015

Membro di IHG Academy, il progetto di formazione della catena internazionale Intercontinental Hotel Groups che certifica in tutto il mondo percorsi formativi in linea con le esigenze del mercato ricettivo.
€0,00
99 Students |
Duration: 4 hours |
Lectures: 1 |
IELTS |
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